Última actualización: julio de 2026
Parchify tiene una política de tolerancia cero frente a la explotación y el abuso sexual infantil (EASI, o CSAE por sus siglas en inglés). Este documento describe los estándares que aplicamos para prevenir, detectar y responder a este tipo de contenido y conducta en nuestro Servicio. Parchify es operado por sus fundadores, personas naturales domiciliadas en Colombia (el "Operador", "nosotros").
Parchify prohíbe de forma explícita y absoluta la explotación y el abuso sexual infantil (EASI/CSAE) en todas sus formas. Está terminantemente prohibido crear, subir, publicar, almacenar, solicitar, transmitir o compartir material de abuso sexual infantil (CSAM), así como cualquier contenido que sexualice a menores de edad.
También prohibimos el grooming o embaucamiento de menores, la sextorsión, el intercambio de material sexual íntimo sin consentimiento, la trata de personas, y cualquier intento de contactar, captar o coaccionar a un menor con fines sexuales.
Prohibimos igualmente el contenido que promueva, normalice, glorifique o facilite la EASI, incluidos textos, imágenes, enlaces, nombres de usuario y descripciones de perfil.
Estas prohibiciones aplican a todo el contenido y a toda la conducta en Parchify: perfiles, parches, señales, mensajes directos, imágenes y cualquier otra interacción entre usuarios.
Parchify está dirigida exclusivamente a personas mayores de 18 años. No permitimos el registro de menores de edad y no recolectamos datos de menores de forma consciente.
Si detectamos o recibimos un reporte de que una cuenta pertenece a un menor de edad, la suspenderemos y eliminaremos su información, conforme a nuestra Política de Privacidad.
Cualquier persona puede reportar contenido, perfiles o conductas que puedan constituir EASI directamente desde la app, usando la opción de reporte disponible en perfiles, parches, señales y mensajes.
También puedes escribirnos a support@parchify.co. Atendemos los reportes relacionados con seguridad infantil con la máxima prioridad.
Si crees que un menor está en peligro inmediato, contacta primero a las autoridades locales.
Revisamos los reportes de EASI con prioridad y actuamos sin demora indebida. Cuando confirmamos una infracción, removemos el contenido y cancelamos de forma permanente la cuenta responsable, sin previo aviso.
Preservamos la evidencia asociada durante el tiempo necesario y reportamos el material de abuso sexual infantil a las autoridades competentes y a las organizaciones dedicadas a combatirlo, incluidos el NCMEC y el ICMEC, cuando corresponda.
Bloqueamos los intentos de reingreso de las cuentas canceladas por esta causa y cooperamos con las investigaciones de las autoridades competentes.
Cumplimos la legislación colombiana aplicable en materia de protección de la niñez y la adolescencia, en particular la Ley 1098 de 2006 (Código de la Infancia y la Adolescencia) y las normas que sancionan la explotación sexual de menores.
Cumplimos igualmente las políticas de las tiendas de aplicaciones en las que distribuimos Parchify, incluida la Política de estándares de seguridad infantil de Google Play y las Directrices de revisión de la App Store de Apple.
Para asuntos relacionados con la seguridad infantil, incluidas consultas de autoridades, plataformas o investigadores sobre nuestras prácticas de prevención de CSAM, escríbenos a support@parchify.co.
Respondemos a estas comunicaciones con prioridad.
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